卫生管理瘫痪安全隐患重大客房空气污染严重官方差评治得好饭店星病吗多地五星级饭店被摘星调查

天下垂钓网 海上垂钓 2020-04-16 05:18:31 0 饭店  旅游  评定  标准  五星  

  权威性、专业性、市场化程度三方面成星评制度“短板”  记者从文化和旅游部相关工作负责人处了解到,中国旅游饭店业协会是当前星级评定、复核相关工作的具体承担单位,相当于全国星评委常设办事机构。  “星级评定制度面临着持续萎靡的风险。

”中国旅游协会副会长、中国旅游饭店业协会会长张润钢坦言,目前,饭店星级评定标准已不能适应行业发展的需要。  中国旅游研究院院长戴斌认为,目前国内很多涉及旅游住宿服务的标准和质量判定,尚无法律法规可依,仍主要靠行业惯例、行业标准和企业自检。旅游法等相关法律法规也仅做原则性规定,惩罚力度也不足。

另外,专家还指出,当前不少星级评定机构存在缺少认证资质的法律隐患。

  张润钢称,饭店星级评定本是住宿行业区分等级的一种技术手段,专业性很强。

但现实中容易受到其他因素干扰,比如在有些地方,相关部门为彰显政绩,催生出了大批本不具备五星级条件却硬性开业的饭店,大大削弱了星级的含金量。

  业内人士告诉记者,现行做法是按行政级别来决定评定星级饭店等级的权限:国家评五星,省级评四星,地市评三星。

专家指出,这样的做法是过去行政主导模式的“遗迹”,既难以有效配置资源,也难以适应市场发展的需要。

  张润钢等专家建议,市场化改革是星评制度的出路。

一是由市场化程度较高的专业认证机构实施评定;二是应主动纳入国家认证认可监管体系,通过推进星评标准的市场化、专业化来擦亮“星级品牌”。

  文化和旅游部方面表示,将对五星级饭店进行“全覆盖、双随机、常态化”暗访检查,同时加大标准引领力度,修订《旅游饭店星级的划分与评定》国家标准等。

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